艾伦·库珀

Canonical thoughts · 8

设计主张

• 界面不应暴露机器的内部模型；好的产品把复杂实现翻译成用户可理解的行为。

  谈实现模型与用户心智模型

  心智模型交互复杂性界面编辑稿·未核验置信度 0.9来源 →

• 用户不该为系统错误承担认知负担；产品应预防错误、解释后果，并提供清楚的恢复路径。

  谈错误预防与恢复

  错误恢复交互用户编辑稿·未核验置信度 0.9来源 →

• 交互设计要服务于用户目标，而不是系统功能清单；先理解人想完成什么，再决定界面如何回应。

  谈目标导向设计

  目标导向交互用户界面编辑稿·未核验置信度 0.9来源 →

• 界面应该让用户'不用思考'就能完成任务——每一步都自明，降低认知负担。

  谈界面可用性

  交互可用性界面已复核置信度 0.9节点 →来源 →

• 好的交互设计从用户的目标出发，而不是从功能清单出发——先想清楚用户要达成什么。

  谈交互设计方法（Goal-Directed Design）

  交互用户体验目标导向已复核置信度 0.9节点 →来源 →

• 功能越复杂，越需要清晰的行为分组；把功能按用户目标组织，比按技术模块组织更容易理解。

  谈功能组织与用户目标

  功能目标复杂性信息架构编辑稿·未核验置信度 0.85来源 →

• 人物画像的价值不是编故事，而是帮助团队围绕具体用户目标取舍功能和行为。

  谈 persona 与产品决策

  persona用户目标取舍产品编辑稿·未核验置信度 0.85来源 →

• 软件的礼貌来自尊重用户时间；默认值、反馈和流程都应减少无意义的等待与重复输入。

  谈礼貌软件与用户时间

  时间默认值反馈交互编辑稿·未核验置信度 0.85来源 →

Canonical relations

相关知识

Timeline

年表

1. 1952出生
2. 1991Visual Basic 编程环境 →
3. 1995《交互设计精髓》 →