表达工具用户研究

概述

用户研究先准备「表达工具」：让用户拍照、拼贴、画图，比直接问更能挖掘隐性需求。

适用情境

• 用户研究中，问卷或访谈挖不出隐性需求时

AI 草稿（未核对）

以下由 AI 依据本方法关联的来源记录起草，尚未逐字核对原书，也未经编辑审校。采纳前请以下方来源记录为准。

访谈挖不出隐性需求时，为用户准备拍照、拼贴、画图等表达工具。

1. 1. 准备表达工具

   拍照、拼贴、画图。

2. 2. 让用户用材料表达

   而不只回答问卷。

3. 3. 借此挖掘隐性需求

   表达工具比直接提问更能挖掘隐性需求。

局限：记录未包含适用边界与风险，待编辑补充。

来源记录

以下是知识库中与本方法相关的来源记录（编辑摘要，尚未逐字核对原书）。采纳为正文前需要编辑对照原文。

• 用户研究先准备「表达工具」：让用户拍照、拼贴、画图，比直接问更能挖掘隐性需求。

  谈参与式研究 · 《Contextmapping: Experiences and Practices》

• 用户研究先准备拍照、拼贴与画图工具，让用户用材料表达，而不是只回答问卷。

  谈参与研究 · 《Contextmapping: Experiences and Practices》

• 用户研究准备表达工具：让用户拍照、拼贴、画图，而不是只回答问卷。

  谈用户表达 · 《Contextmapping: Experiences and Practices》

待编辑补充

以下内容尚未录入：定义、核心原则、实施步骤、案例、局限与风险、延伸阅读。录入前不以概述代替。