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《Designing for Service》
埃文森与杜伯利合著的服务设计方法章节。
书目信息
作者 / 编者
Evenson, Shelley & Dubberly, Hugh
出版年
2010
出版社 / 刊物
Wiley
收录层级
学术来源
本图谱用它支撑
生平、设计思想、方法、背景脉络
Evenson, Shelley & Dubberly, Hugh. "Designing for Service: Creating an Experience Advantage." In Introduction to Service Engineering, eds. Gavriel Salvendy & Waldemar Karwowski. Wiley, 2010.
作者、年份与出版社摘自上面的引文。
