← 丹妮拉·桑乔尔吉

设计主张

服务设计的关键在于区分设计师可控的产出与不可控的价值共创过程,前者是后者的前提…

服务设计的关键在于区分设计师可控的产出与不可控的价值共创过程,前者是后者的前提条件。

语境

在《Design for Services》中,作者通过对比'设计服务'与'为服务而设计',指出设计师应聚焦于可控的设计产出,而非试图控制价值共创的结果。

出处与状态

适用情境

  • sit_ideation
  • sit_limits
价值共创设计边界服务设计