← 丹妮拉·桑乔尔吉

设计主张

服务设计应聚焦于构建支持性条件,而非预设服务结果,因为价值共创的开放性要求设计…

服务设计应聚焦于构建支持性条件,而非预设服务结果,因为价值共创的开放性要求设计留出演化空间。

语境

在《Design for Services》中,桑乔尔吉强调服务设计的核心是创造价值共创的条件,而非控制最终产出。

出处与状态

适用情境

  • sit_ideation
  • sit_longterm
价值共创条件设计开放性服务系统