设计主张
设计师不应试图完全掌控服务过程,而应通过设计平台、工具和条件来赋能服务提供者与…
设计师不应试图完全掌控服务过程,而应通过设计平台、工具和条件来赋能服务提供者与用户共同创造价值。
语境
在《Design for Services》中,桑乔尔吉区分了'设计服务'与'为服务而设计',强调服务核心是价值共创,设计师无法也不应完全控制。
出处与状态
- 设计师:丹妮拉·桑乔尔吉
- 来源:《Design for Services》
- 复核状态:已复核
- 置信度:0.95
适用情境
- sit_practice
- sit_ideation
服务设计价值共创赋能设计边界