设计主张
服务设计应构建协作平台,让使用者和提供者共同参与体验的塑造,而非单向传递
服务设计应构建协作平台,让使用者和提供者共同参与体验的塑造,而非单向传递。
语境
桑德斯强调服务体验是使用者和提供者共同创造的成果。
出处与状态
- 设计师:莉兹·桑德斯
- 来源:《Convivial Toolbox》
- 复核状态:已复核
- 置信度:0.9
适用情境
- sit_team
- sit_cross
共同创造协作平台服务体验
OPENMORE|设计图谱
设计主张
服务设计应构建协作平台,让使用者和提供者共同参与体验的塑造,而非单向传递。
桑德斯强调服务体验是使用者和提供者共同创造的成果。