海尔智家（Smart Home Ecosystem）

海尔从'家电制造商'向'智慧家庭解决方案提供商'转型的核心产品载体。海尔智家不只是一个App或一套连接协议，而是一个覆盖衣、食、住、娱全场景的生态系统——冰箱能下单食材、洗衣机推荐洗涤程序、空调根据睡眠状态调节温度。2019年'青岛海尔'更名为'海尔智家'，标志着品牌主叙事从'产品'转向'场景'。

海尔智家重新定义了品牌的竞争维度——它不是在和其他家电品牌比谁的冰箱更冷、谁的洗衣机更安静，而是在重新定义'家电在生活中的角色'。从'你有多少台海尔产品'到'你的家是不是海尔智家'——这是品牌从产品品牌到生态品牌的终极跃迁。