进行中
领导层更替
后 Jobs 时代的品牌持续性
Apple2011 – 至今
转型前
Jobs 领导下的产品驱动型组织,每年一次革命性新品,强创始人决策模式。
行动
Tim Cook 接任 CEO,Ive 继续领导设计(至 2019 年),公司重心从'创造新品类'转向'深度整合和优化现有生态'。
转型后
市值增长约 8 倍,服务收入占比大幅提升。产品以迭代进化为主(更大屏幕、更好相机、自研芯片),而非创造全新品类。
连续性
- +极简设计语言
- +一体化体验哲学
- +高利润定价策略
- +对隐私的用户承诺
断裂
- −革命性新产品发布频率降低
- −'教主式'产品叙事弱化
- −设计部门的内部权力结构改变
影响层面
organization产品层演化模式
解读
Apple 的'后 Jobs 时代'测试了一个根本问题:品牌 DNA 是否可以在创始人离开后独立存在和演化?初步答案是——市场层面绝对可以(市值证明),但文化层面仍存争议('创新衰退'的持续批评)。
触发节点
Steve Jobs 去世与品牌连续性考验 (2011)person-cook