设计主张
服务设计中的可视化工具（如旅程地图）不仅是呈现结果的媒介，更是引导利益相关者参…
服务设计中的可视化工具（如旅程地图）不仅是呈现结果的媒介，更是引导利益相关者参与迭代、发现痛点和共创解决方案的过程性工具。
语境
斯蒂克多恩与Smaply合作开发数字化旅程地图工具，旨在通过可视化促进服务设计过程中的动态反馈和持续优化。
出处与状态
- 设计师：马克·斯蒂克多恩
- 来源：《This Is Service Design Thinking》
- 复核状态：已复核
- 置信度：0.88
适用情境
- sit_ideation
- sit_feedback
可视化共创迭代
