设计主张

设计思维通过将组织内的多元视角与用户洞察相融合，能够激发超越个体能力的集体创新…

设计思维通过将组织内的多元视角与用户洞察相融合，能够激发超越个体能力的集体创新，从而在服务设计中实现系统性突破。

语境

在《Change by Design》中，布朗以IDEO的实践为例，强调设计思维依赖跨职能团队的协作，将不同背景的成员和用户反馈整合进迭代过程，以推动组织层面的创新。

协作创新组织变革用户洞察服务设计