Design work
Mayo Clinic 设立的服务创新实验室，将人本设计方法论系统引入临床医疗服务。
Tony Webster · CC BY-SA 3.0 · 来源图片有误？
Mayo Clinic 设立的服务创新实验室，将人本设计方法论系统引入临床医疗服务。
Tony Webster · CC BY 2.0 · 来源图片有误？Mayo Clinic SPARC 服务创新实验室
2002年设立，SPARC（观察-规划-行动-优化-沟通）是医疗行业最早将设计思维制度化的实验室之一。它通过快速原型（如患者教育材料的实地测试）持续重塑门诊体验，验证了'医疗服务本身也是设计对象'。
数字服务 · 2002 · 运营中
作品说明
2002年设立，SPARC（观察-规划-行动-优化-沟通）是医疗行业最早将设计思维制度化的实验室之一。它通过快速原型（如患者教育材料的实地测试）持续重塑门诊体验，验证了'医疗服务本身也是设计对象'。
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